MacSERVICE

13 октября 2011
MacSERVICE

Спектр услуг сервисного центра MacHOUSE

 
Эффективная работа высокотехнологичного оборудования невозможна без компетентного сервисного обслуживания. Понимая это, MacHOUSE вот уже на протяжении 18 лет совершенствует свой сервисный центр, создавая команду, которой нет равных на украинском рынке.
 
Структура и услуги
 
Сервисный центр MacHOUSE предоставляет расширенный спектр сервисных услуг, необходимых для эффективной работы допечатного, печатного, постпечатного оборудования у клиентов различных сегментов полиграфической деятельности (от цифровой до ротационной печати), а именно:
  • пуско-наладочные работы, тестирование и запуск нового оборудования;
  • гарантийное и послегарантийное обслуживание;
  • разработка планов модернизации и технической поддержки оборудования, развития производства клиентов;
  • дооснащение и восстановление оборудования с его последующим сервисным обслуживанием;
  • обучение персонала, консультационная поддержка на предприятиях заказчиков.
В центре работает 20 квалифицированных сервисных инженеров, большинство из которых прошли обучение на заводах-производителях и имеют соответствующие сертификаты. Преимущества Сервисный центр MacHOUSE обеспечивает высокий уровень компетентности технического персонала, наличие фирменных запчастей, оперативность работы, и все это — по лояльным ценам и с гарантией качества.
 
Сертифицированные инженеры максимально четко и верно диагностируют и устранят проблему оборудования. На комплексные работы по обслуживанию техники заключается Сервисный Договор (квартальный, полугодичный или годичный), включающий в себя:
  • консультации по телефону;
  • скидки при покупке запчастей;
  • проведение планово-профилактических работ;
  • диагностику технического состояния машины с последующими рекомендациями.
Заботясь об оперативном предоставлении своим клиентам необходимых запчастей и расходных материалов, компания MacHOUSE создала специальные склады для обслуживания поставляемого оборудования.
Источник: Журнал "ДИРЕКТОР ТИПОГРАФИИ" №8/2011
 
Поделиться ссылкой